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HRi应该如何面试销售人员?

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销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额,销售人员的入职时间也直接影响到公司的工作进度。

所以甄选销售不是一场“赌博”,不能抱着不认真,“错了再换”“反正都是要招人的”的态度去面试

所以HR到底要如何去面试销售候选人呢?

小编分两种类型,讲一下面试该如何问哦。

第一种类型是以围绕候选人的整体为主要目的的面试问题,第二种类型是围绕候选人的销售能力为主要目的的面试问题。

候选人的整体情况

(1) 了解候选人的基本情况

“介绍一下你自己”(简单概括一下)

(1) 了解候选人的职场经历

“你上一家公司是...?”

“你曾经负责过什么样的工作?”

“有什么样的结果?”

“组织了什么样的资源?”

“付诸了什么样的行动?”

(1) 了解候选人的职场规划

“对于销售这个岗位,你有什么看法?”

“你将怎么开展你的工作?”

“怎么处理某某问题?“

”未来的规划是什么?未来如何进阶?“

“时间表?”

(1) 了解候选人的心底价格

“你心目中的薪酬范围是多少?”

“你方便说一下你上一家公司的薪酬范围嘛?

候选人的销售能力

销售能力一般可以分为做过销售工作和暂未做过销售工作。

(1) 曾经做过销售工作的候选人

那我们要关注的点就是他以往销售的业绩情况。

以往是销售什么产品?所在公司在行业内的排名情况

(这基本决定了他以往工作的难易程度)

他自己的业绩情况,在团队内的业绩排名情况

(基本可以看出他以往的销售能力和努力程度)

说自己永远是销冠的销售,我们自己心里也要打个问号,或者做更详细的发问,我的经验10个销冠9个是自己吹出来的(当然你也可以面试完再去做背景调查)

STAR面试法

让候选人告诉你他最成功的一次销售经历,不一定是最大的单子,是他觉得他自己最成功的例子,能展示他自己能力的。

注意SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个因素一定要全面竞聘销售经理面试提问,如果候选人没有说全,一定要追问让他补充完整。

一般这三个问题问完就20分钟,你已经可以对他的业务能力有基本了解了,可以针对他之前提到过的继续追问(所以作为面试官,一定要认真听候选人说的每一句话,还要注意他的语言,他对你每个问题的情绪反应)。

(2) 没做过销售工作的候选人(包含刚毕业的大学生)

那我们要关注的就是他的性格,对销售工作的认知,为什么要选择从事销售工作。

很多问题可以问,关键要明确问这个问题的目的竞聘销售经理面试提问,要怎么问才能得到你想要了解的东西。

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